Gizlilik Politikası

EveryReply, Instagram profesyonel hesapları için bir yorumdan DM'e otomasyon aracıdır. Bir Delaware C Corporation olan 8x Social, Inc. tarafından işletilir ve bu politikada “EveryReply”, “biz” ve “bize” ifadeleri, aşağıda açıklanan bilgilerin veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden 8x Social, Inc. anlamına gelir.

Bize privacy@8x.social adresinden ulaşabilirsiniz. Posta adresimiz: 1111B S Governors Ave STE 47647, Dover, DE 19904, Amerika Birleşik Devletleri.

GDPR kapsamındaki veri koruma soruları için Muhammad Zaeem Ul Hassan ile zaeem@8x.social adresinden iletişime geçin.

Bir EveryReply hesabı oluşturduğunuzda şunları topluyoruz:

• Adınız ve e-posta adresiniz.
• Yalnızca tuzlanmış özet (salted hash) olarak sakladığımız bir parola. Parolanızı hiçbir zaman okunabilir biçimde görmez veya saklamayız.
• Ürünün içinde yazdığınız otomasyonlar, yanıt şablonları, anahtar kelimeler ve mesaj metinleri.
• Ücretli bir plana abone olursanız fatura bilgileri. Kart numaraları doğrudan ödeme sağlayıcımıza gider ve hiçbir zaman sunucularımıza ulaşmaz.
• Bize bir destek mesajıyla gönderdiğiniz her şey.

Bir Instagram profesyonel hesabı bağladığınızda, EveryReply'a Meta'nın API'leri üzerinden verilere erişme izni vermiş olursunuz. Şunları alır ve saklarız:

• Hesap profiliniz. Instagram hesap kimliği, kullanıcı adı, hesap türü, profil fotoğrafı, takipçi sayısı ve hesaba bağlı Facebook Sayfası.
• Erişim jetonları. Sizin adınıza hareket etmemizi sağlayan jeton. Beklemede şifrelenir ve hiçbir zaman paylaşılmaz.
• Gönderileriniz ve reel'leriniz. Medya kimliği, açıklama, küçük resim, kalıcı bağlantı ve zaman damgası. Böylece bir otomasyonun hangi gönderiyi izleyeceğini seçebilirsiniz.
• Gönderilerinizdeki yorumlar. Yorum metni, zaman damgası, yorum kimliği ve yorumu yapan kişinin Instagram kapsamlı kimliği ile kullanıcı adı. Bir yorumun anahtar kelimelerinizden biriyle eşleşip eşleşmediğine karar vermek için buna ihtiyacımız var.
• Direkt mesajlar. Bağlı hesabınız üzerinden gönderilen ve alınan mesajlar. Mesaj içeriği, zaman damgaları ve konuştuğunuz kişinin Instagram kapsamlı kimliği buna dahildir. Bu, EveryReply'ın gönderdiği yanıtları ve ardından gelen konuşmayı kapsar.
• Toplu içgörüler. Raporlama ekranlarını oluşturmak için kullanılan yorum, yanıt ve konuşma sayıları.

Yalnızca ürünün gerçekten kullandığı izinleri istiyoruz. Bunlar temel hesap bilgilerinizi okuma, kendi gönderilerinizdeki yorumları okuma ve yanıtlama, hesabınız için direkt mesaj gönderme ve alma yetkileridir. Gönderi yayınlama, reklam yürütme veya bağladığınız hesapların dışında herhangi bir şeyi okuma izni talep etmiyoruz.

• Günlük verileri: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz türü, görüntülenen sayfalar ve zaman damgaları.
• Sizi oturumda tutan ve ayarlarınızı hatırlayan çerezler. Davranışsal reklamcılık için reklam çerezleri veya üçüncü taraf izleyiciler kullanmıyoruz.
• Üründe bir şey bozulduğunda oluşan hata raporları.
• Bir içerik üreticisinin bağlantısıyla geldiyseniz en fazla üç çerez. İkisi 30 gün saklanır. Biri, kaydolursanız içerik üreticisine hakkı verilebilsin diye onun kodunu ve tıklama zamanını tutar. Diğerini sayfa okuyabilir ve yalnızca size onun indirim bandını gösterir. Üçüncüsü yalnızca içerik üreticisine hakkını verme işlemi başarısız olursa ayarlanır ve 15 dakika sürer, böylece yeniden denemeden önce biraz bekleriz. Hiçbiri kişisel veri içermez. Her tıklamayı bir kez saymak için IP adresinizin, gizli bir anahtarla oluşturulan ve her gün değişen bir özetini de saklarız. Adresin kendisini asla saklamayız.

• Temel özelliği çalıştırmak için: gönderilerinizdeki yorumları izlemek, anahtar kelimelerinizle eşleştirmek ve yapılandırdığınız direkt mesajı göndermek.
• Gelen kutunuzu, kişilerinizi, otomasyonlarınızı ve raporlamanızı size göstermek için.
• Kimliğinizi doğrulamak ve hesabınızı güvende tutmak için.
• Destek taleplerine yanıt vermek için.
• Ücretli bir plandaysanız sizi faturalandırmak için.
• Kötüye kullanımı, spam'i ve hizmeti bozma girişimlerini tespit etmek için.
• Yasal yükümlülüklere ve Meta'nın Platform Koşullarına uymak için.

Verilerinizi satmıyoruz. Meta'dan alınan verileri satmıyor veya kiralamıyoruz. Meta'dan alınan verileri reklam profilleri oluşturmak, ilgisiz amaçlarla makine öğrenimi modelleri eğitmek ya da etkinleştirdiğiniz özellikleri sunmak dışında herhangi bir amaç için kullanmıyoruz.

Avrupa Ekonomik Alanı'nda veya Birleşik Krallık'ta bulunuyorsanız, bilgilerinizi şu dayanaklarla işliyoruz. Kaydolduğunuz hizmeti sunmak için gereken her şeyde sözleşmenin ifası. Güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi ve ürünün geliştirilmesi için meşru menfaatler. Verdiğiniz ve dilediğiniz zaman geri çekebileceğiniz Instagram izinleri için açık rıza. Kanunun kayıt tutmamızı gerektirdiği durumlarda hukuki yükümlülük.

Bilgileri yalnızca EveryReply'ı çalıştırmamıza yardımcı olan hizmet sağlayıcılarla ve yalnızca ihtiyaç duydukları ölçüde paylaşıyoruz. Bunlar bulut barındırma ve veritabanı sağlayıcımız, işlemsel e-posta sağlayıcımız, ödeme sağlayıcımız ve hata izleme sağlayıcımızdır. Her biri, verilerle ne yapabileceğini sınırlayan bir sözleşmeyle bağlıdır.

Yasal olarak zorunlu olduğumuzda veya kullanıcılarımızın haklarını ve güvenliğini korumak için de bilgi açıklayabiliriz. EveryReply satın alınırsa bilgiler devralan tarafa aktarılabilir ve bu gerçekleşmeden önce size haber veririz.

Hesap verileri, hesabınız açık olduğu sürece saklanır. Yorum ve mesaj kayıtları, gelen kutunuzda onlara ihtiyaç duyduğunuz sürece saklanır ve ait oldukları Instagram hesabının bağlantısını kesmenizden sonraki 90 gün içinde silinir. Erişim jetonları, bir hesabın bağlantısını kestiğinizde veya EveryReply hesabınızı sildiğinizde derhal silinir. Günlükler 30 gün saklanır. Fatura kayıtları vergi kanununun gerektirdiği süre boyunca saklanır.

Hesabınızı sildiğinizde, Meta'dan alınan her şey dahil olmak üzere hesapla ilişkili tüm verileri 30 gün içinde sileriz.

Verilerinizi şu yollardan herhangi biriyle sildirebilirsiniz.

• EveryReply içinde Ayarlar'ı açın ve Hesabı sil'i seçin. Bu, Meta'dan alınan tüm veriler dahil olmak üzere her şeyi 30 gün içinde kaldırır.
• Ayarlar'daki Hesap sekmesinden tek bir Instagram hesabının bağlantısını kesin. Bu, erişim jetonunu derhal, ilişkili Meta verilerini ise 90 gün içinde siler.
• privacy@8x.social adresine “Veri silme talebi” konusuyla, hesaptaki e-posta adresini veya Instagram kullanıcı adını yazarak e-posta gönderin. 5 iş günü içinde onaylar ve silme işlemini 30 gün içinde tamamlarız.
• EveryReply'ı Facebook ayarlarınızdan, Ayarlar ve Gizlilik, ardından Ayarlar, ardından Uygulamalar ve Web Siteleri bölümünden kaldırın. Meta talebi bize iletir ve ilişkili verileri sileriz.

Adım adım talimatların tamamı veri silme sayfamızda yer alıyor.

Yaşadığınız yere bağlı olarak, hakkınızda tuttuğumuz verilere erişme, bunları düzeltme, silme, taşınabilir bir kopyasını alma, belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme veya bunları kısıtlama ve rızanızı geri çekme hakkına sahip olabilirsiniz. privacy@8x.social adresine yazın, 30 gün içinde yanıt verelim. Veri dışa aktarımları yapılandırılmış ve makine tarafından okunabilir bir biçimde, JSON veya CSV olarak sağlanır. Ayrıca, endişenizi gerektiği gibi ele almadığımızı düşünüyorsanız, bazen denetim makamı da denilen yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunma hakkınız vardır.

Kaliforniya sakinleri, hangi kişisel bilgileri topladığımızı bilme ve bunların silinmesini talep etme hakkına sahiptir. Kaliforniya kanununda tanımlandığı şekliyle kişisel bilgi satmıyoruz.

Tüm trafik HTTPS üzerinden çalışır. Erişim jetonları ve mesaj içeriği beklemede şifrelenir. Üretim sistemlerine erişim yalnızca ihtiyacı olan kişilerle sınırlıdır ve çok faktörlü kimlik doğrulamayla korunur. Hiçbir sistem kusursuz değildir, bu yüzden bir ihlal verilerinizi etkilerse kanunun gerektirdiği şekilde sizi ve ilgili makamları bilgilendiririz.

Bir güvenlik açığı bulursanız, herkese açık şekilde ifşa etmek yerine security@8x.social adresine bildirin, düzeltme için sizinle birlikte çalışalım.

Sunucularımız Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunuyor ve bilgiler Avrupa Birliği'nde de işlenebilir. EveryReply'ı başka bir yerden kullanıyorsanız, bilgileriniz kendi ülkenizden farklı veri koruma kanunlarına sahip olabilecek bu ülkelere aktarılır.

Bir aktarımın güvence gerektirdiği durumlarda şunlardan birini kullanırız. AEA veya Birleşik Krallık dışına yapılan aktarımlar için Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri. Hedef ülkenin yeterli koruma sağladığının tanındığı durumlarda yeterlilik kararları. Her hizmet sağlayıcıdan GDPR eşdeğeri koruma isteyen veri işleme sözleşmeleri. Şifreleme ve erişim denetimleri baştan sona geçerlidir.

EveryReply bir iş aracıdır ve 18 yaşın altındaki hiç kimse için tasarlanmamıştır. Çocuklardan bilerek bilgi toplamıyoruz. Bir çocuğun bize bilgi verdiğini düşünüyorsanız bize e-posta gönderin, bilgiyi silelim.

EveryReply bağımsız bir üründür. Meta Platforms, Inc. ile bağlantılı değildir, bu şirket tarafından desteklenmez ve sponsor edilmez. Instagram ve Facebook, Meta'nın ticari markalarıdır. Instagram'ı kullanımınız, bizim denetimimizde olmayan Meta'nın kendi koşulları ve gizlilik politikasıyla yönetilir.

Bu politikayı haklarınızı esaslı biçimde etkileyecek şekilde değiştirirsek, kayıtlı adresinize e-posta ile en az 30 gün önceden haber verir ve bu sayfanın üst kısmındaki tarihi güncelleriz. Yeni politikayı kabul etmiyorsanız, yürürlüğe girmeden önce hesabınızı silebilirsiniz.

Bu politikayla ilgili sorular ve haklarınızı kullanmaya yönelik her talep privacy@8x.social adresine gider. Ürünü kullanma konusunda yardım için support@8x.social adresine yazın. Bize posta yoluyla da ulaşabilirsiniz: 8x Social, Inc., 1111B S Governors Ave STE 47647, Dover, DE 19904, Amerika Birleşik Devletleri.